Il turismo digitale, la tecnologia e l’innovazione a supporto delle imprese. Confapi Treviso ha organizzato a Oderzo un convegno proprio per illustrare le opportunità offerte dalle moderne tecnologie per la crescita dell’offerta turistica culturale. Ampia la partecipazione di imprese, Enti e Istituzioni, tra i presenti l’assessore regionale al Turismo, Federico Caner.
L’importanza della tecnologia
L’innovazione tecnologica sta assumendo un ruolo sempre più importante nell’evoluzione del mercato turistico, ma anche nello sviluppo delle imprese del settore. C’è un ampliamento e un maggior coinvolgimento del pubblico, si registrano esperienze sempre più immersive e interattive, si richiede una maggiore velocità nel servizio al cliente. Un mondo che cambia rapidamente e richiede una preparazione sempre più specifica. Proprio per questo è stato organizzato l’evento “Digitale: ampliare, attrarre, coinvolgere” promosso da Apindustria Servizi, in sinergia con Confapi Treviso. Nella suggestiva sede del Museo archeologico Eno Bellis di Oderzo sono state spiegate agli operatori del territorio le più moderne tecnologie per la crescita dell’offerta turistica culturale.
La visita
La giornata si è aperta con la visita guidata a Palazzo Foscolo e alle creazioni nell’arte del vetro del maestro Carlo Scarpa, nonché alla pinacoteca Alberto Martini, uno dei grandi illustratori italiani del Novecento. Il percorso guidato si è concluso al Museo archeologico che ospita importanti reperti provenienti dal territorio opitergino.
I saluti di Nicola Zanon
Dopo i saluti di Nicola Zanon, amministratore unico di Apindustria Servizi e Consigliere di Confapi Treviso, è intervenuto l’assessore regionale al Turismo Federico Caner che ha ricordato l’importanza dello sviluppo turistico per la crescita del Veneto e ha illustrato le iniziative a supporto delle imprese del settore, invitando i presenti a fare rete, al fine di mettere a sistema l’immenso patrimonio presente in Veneto. Gli stessi concetti ripresi e condivisi dal sindaco di Oderzo Maria Scardellato.
Un evento per la tecnologia
L’evento è stato organizzato nell’ambito del progetto regionale “Between Past and Future in the Land of Venice: tracce di un prestigioso passato tra Treviso e Belluno”, iniziativa che mira a valorizzare Ville Venete, Castelli e Dimore Storiche collocate nelle Province di Treviso e Belluno. Grazie alla collaborazione dell’Università Ca’ Foscari Venezia e dell’Associazione per il Patrimonio delle Colline del Prosecco di Conegliano e Valdobbiadene.
Ulisse Baldisseri, Coordinatore della rete Ville Castelli Dimore del Veneto, ha introdotto le molteplici iniziative previste dal progetto, ricordando l’importanza di promuovere iniziative che favoriscano la crescita culturale e sociale del territorio, facendo rete.
Tecnologia a favore delle aziende
Un’idea a supporto di un turismo integrato capace di collegare le varie destinazioni turistiche illustrata da Nadia Panato della Società Coop Culture, la quale ha presentato “Veneto Card”. Il progetto ha l’obiettivo di ottenere un prodotto turistico agile, trasversale e componibile, che vada ad integrare le card di destinazione già esistenti.
I relatori
Ospiti all’evento, in qualità di relatori, i ricercatori dell’Università Ca’ Foscari di Venezia Annalisa Siciliano, Angela Vitale e Stefano Russo, operativi nello studio dell’ecosistema culturale e creativo del Veneto, nonché delle tecniche di digital storytelling. Presente anche Giulio Valmarana Vallortigara, Ceo di Villa Valmarana ai Nani, dimora del ‘700 affrescata dal Tiepolo: ha raccontato la sua personale esperienza nell’introduzione di strumenti digitali per un’esperienza maggiormente immersiva, dotando la struttura di tablet smartguide e stanze immersive.
Tecnologia e AI
Tra i temi trattati anche le opportunità offerte dall’intelligenza Artificiale e le possibili applicazioni in ambito turistico. Fabio Cortivo, socio titolare di Quest-it, ha presentato un assistente virtuale che rende semplice e veloce la prenotazione di un soggiorno, mediante l’utilizzo di un avatar. Tale tecnologia, secondo Cortivo, facilita l’esperienza del cliente, agevolando il lavoro dell’operatore turistico.
L’incontro, moderato dal conduttore Daniele Marcassa, è terminato con un momento conviviale organizzato per favorire l’incontro e le sinergie tra i presenti, con la presenza dell’artista locale Bepo Tonon.
